Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Procesamiento del pedido Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil. Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Tiempos de entrega El plazo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles desde la fecha de envío. Estos plazos son estimaciones y pueden verse afectados por situaciones fuera de nuestro control como retenciones aduaneras, condiciones meteorológicas adversas o incidencias en la empresa de transporte.
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Aduanas e impuestos de importación Los posibles gastos de aduana, aranceles o impuestos de importación que puedan aplicarse en el país de destino corren a cargo del comprador. SnapKey™ no se hace responsable de estos cargos adicionales ni de los retrasos ocasionados por los trámites aduaneros.
Pedidos no entregados Si tu pedido no ha llegado transcurridos 15 días hábiles desde la fecha de envío, contáctanos en snapkey@use.startmail.com y lo gestionaremos de inmediato.
Dirección de envío incorrecta SnapKey™ no se responsabiliza de los pedidos no entregados por dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Revisa cuidadosamente tu dirección antes de confirmar el pedido.
Contacto Para cualquier consulta relacionada con tu envío: snapkey@use.startmail.com